我院护理部组织开展住院患者及家属工休座谈会

（本网讯   文：张洲豪   图：张倬闻   审核：张碧莲）

为进一步改善临床护理服务质量，切实提高患者满意度，4月30日下午，护理部组织开展住院患者及家属工休座谈会，疼痛科负责人王国强医师和内科黎文艺医师受邀到现场做科普讲解，来自内科和大外科的20余名住院患者及家属代表在四楼医生办公室参加座谈。座谈会由护理部负责人张碧莲主持。

张碧莲首先向患者及家属代表阐述了召开此次座谈会的目的，是为进一步增进医患间的有效沟通，尽力解决患者实际问题，促进患者对健康知识的掌握，从而及时发现健康隐患并正确就医。随后，黎文艺讲解了慢阻肺的常见症状、形成原因和预防治疗方法。王国强则介绍了各类慢性疼痛病的相关知识，着重讲解了腰椎间盘突出的症状、治疗手段和预防复发方法。他特别提示，患者切不可迷信民间偏方，更不能自己随意买药，一定要到正规医院，在专业医生的规范指导下正确治疗。

两位医生以PPT演示的形式，图文并茂地讲解，患者及家属们均认真安静地聆听。在问答互动环节，患者及家属代表纷纷表示认可医院的护理服务质量，对护理人员热情、细致、周到的服务表示满意与感谢。张碧莲最后表示，随时欢迎患者及家属朋友向护理部及各科室护士长提出宝贵的意见和建议，我们将广纳真知灼见，不断改进护理服务工作，提升服务质量和水平。

责任编辑：张倬闻